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ServiceNow es una empresa de software con sede en EE. UU. Que ofrece herramientas para el flujo de trabajo digital. Para ser precisos, la marca ofrece una plataforma de computación en la nube que permite a las empresas administrar más fácilmente sus procesos internos para las operaciones empresariales. La marca es un componente del índice Russell 1000 y del índice Standard & Poors 500.
Significado e historia
Si bien la actualización que tuvo lugar en el logotipo de ServiceNow en 2018 puede parecer menor, tiene un significado profundo detrás. De hecho, refleja el cambio en el enfoque de la empresa y el enfoque de su trabajo. No es una coincidencia que el logo fuera adoptado poco después de la adquisición de Parlo, una marca que usa IA para interpretar el lenguaje natural.
2012 – 2018
La compañía se estableció en 2003 con el nombre de Glidesoft, Inc. Su fundador fue Fred Luddy, quien ya era conocido como el ex director de tecnología de las empresas de software Peregrine Systems y Remedy Corporation. Durante sus primeros dos años, ServiceNow solo tenía un empleado, que era el propio Luddy. En ese momento, la marca se centró en diseñar y desarrollar el software.
Recién en 2006 la compañía adoptó su nombre actual, contrató a nuevas personas y recaudó los fondos cruciales para su trabajo y expansión futuros.
El antiguo logo se centró en el nombre de la firma. Las dos partes del nombre se establecieron en diferentes colores; esto era necesario para crear un borde entre ellas, algo no muy obvio ya que las iniciales no estaban en mayúscula. Además, el borde se enfatizó por el peso del tipo de letra: «Servicio» era un poco más ligero que «Ahora».
La palabra «Ahora» se veía más prominente no solo por la fuente algo más audaz sino también por el color rojo. En comparación con el tono gris apagado utilizado en «Servicio», era mucho más llamativo.
Además, la segunda parte del nombre de la marca contenía lo que puede considerarse el único elemento pictórico en todo el logotipo: el botón de «encendido / apagado». El botón se fusiona a la perfección con la marca denominativa, ya que representa la letra «O». Además, también es el elemento que tiene el principal significado simbólico: crea un vínculo con lo que ofrece la empresa.
2018 – presente
Aunque el logotipo anterior de ServiceNow parecía estar funcionando bien, la empresa finalmente decidió optar por una nueva identidad. La modificación más notable fue probablemente la nueva «O». Ahora era un anillo con un trozo de su parte inferior recortada. En general, se parecía un poco a una rosquilla mordida, aunque la forma de la «mordedura» era demasiado elegante para confirmar seriamente la hipótesis de la rosquilla.
Según el comunicado de prensa, la «O» era «una forma humana» destinada a «colocar a las personas, en lugar de a la tecnología, en el centro de la marca».
¿Qué es ServiceNow?
ServiceNow fue clasificada como la empresa más innovadora del mundo por Forbes en 2018. La empresa con sede en Santa Clara, California, cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York.
Otra actualización se refirió a la paleta. El ruidoso color rojo desapareció; la marca probablemente sintió que ya no necesitaba esforzarse tanto para competir por la atención. En cambio, casi toda la marca denominativa estaba coloreada en un tono más oscuro de gris. Creó un contraste más notable con el fondo blanco, mejorando así la legibilidad. La pieza central de la paleta, sin embargo, era la «o» en un tono verde bastante raro y tranquilo. Su tono grisáceo apagado parecía noble y técnico y se hacía eco del color de los otros glifos.
Colores y fuente
Aunque el esquema de color del logotipo de ServiceNow no es muy llamativo, presenta un tono de verde memorable y se ve refinado.
El tipo de letra antigua se veía elegante y moderno debido a su forma redondeada. En el logo de 2018, se modificó la forma de las letras. No solo se hicieron más audaces, lo que reforzó la legibilidad, sino que también se volvieron a dibujar. Ahora tienen extremos angulares que parecen más serios y comerciales y también son más pesados.
