El logotipo y la identidad de marca de Uncle Ben’s han sido criticados a menudo por tener una carga racial. ¿Cómo ha abordado la empresa estos problemas?
Significado e historia
Para empezar, veamos cómo surgieron el nombre y la imagen.
Según varias fuentes, había un agricultor de arroz de Houston llamado Ben que era conocido por su arroz de calidad excepcional.
Un día, a finales de la década de 1940, L. Gordon Harwell, un corredor de alimentos de Texas, cenó con su socio comercial en Chicago (o Houston, según otras fuentes). Estaban hablando de su nuevo producto y decidieron llamarlo Uncle Ben’s® Converted Brand Rice.
Sin embargo, la persona que aparece en el logotipo no es el legendario arrocero, sino Frank Brown, un maître del restaurante donde tuvo lugar la legendaria cena. Cuando los empresarios vieron a Brown, decidieron que quedaría genial en el envase y él aceptó posar para el retrato.
Si bien el logotipo siempre ha presentado el rostro de Brown, los detalles de la imagen y la tipografía se han modificado más de una vez durante los más de 70 años de historia del producto.
1943 – 1963
El primer logotipo de la marca Uncle Ben’s Rice, diseñado en 1943, presentaba una idea muy minimalista y estricta: letras negras en negrita sobre un fondo transparente sin ningún añadido gráfico. La inscripción se encontraba en una tipografía sans-serif geométrica en negrita ligeramente estrecha, con la parte “Rice” en mayúscula.
1963 – 1968
El rediseño de 1963 introdujo la primera versión del logotipo de Uncle Ben’s con la imagen de Frank Brown. El retrato del maître d’hotel se dibujó dentro de un círculo naranja brillante, colocado en la parte izquierda de una pancarta rectangular amarilla sólida, y acompañado de unas letras azul oscuro estrechas en una tipografía elegante y nítida.
1968 – 1971
La versión del logotipo de Uncle Ben’s, utilizada por la marca a finales de los años 60, tenía la misma composición que la anterior, pero la paleta de colores se cambió a marrón y amarillo, y el círculo con el retrato se sustituyó por un medallón rojo sólido con el monograma UB estilizado en líneas amarillas en negrita y una letra sans-serif adicional alrededor del perímetro, también en amarillo.
1971 – 1983
En 1971, la paleta de colores naranja y azul brillante se recuperó en el logotipo de Uncle Ben’s, cuyo diseño se replanteó ligeramente. El medallón se eliminó de la composición y ahora solo eran las letras azules en negrita, escritas sobre un rectángulo naranja, con el apóstrofe estilizado dibujado en rojo dentro. La tipografía de la inscripción se cambió a una más en negrita y suave. Esta insignia fue utilizada por la empresa durante toda la década.
1983 – 1998
El emblema con el retrato del Sr. Brown volvió a la insignia de Uncle Ben en 1983. Se colocó en la parte inferior de una pancarta naranja agrandada, con las letras azules estrechas acompañadas de un eslogan rojo y azul en caracteres más pequeños. El tono rojo intenso de la inscripción «convertida» se apoyaba en el mismo tono del fondo del medallón.
1998 – 1999
En 1998, todas las letras adicionales desaparecieron de la identidad visual de Uncle Ben y el logotipo volvió a la composición que utilizó la marca en 1973, pero con la marca denominativa azul en una tipografía audaz y suavizada, similar a la de la versión anterior.
1999 – 2000
La empresa realizó otro rediseño en 1999, con el medallón con el retrato decorado con una cinta azul brillante con acentos dorados degradados. El emblema se colocó debajo de la inscripción en negrita, reescrita en un tono marrón cálido y profundo.
2000 – 2003
En 2000, el logotipo adquirió acentos degradados y brillantes, mientras que la composición cambió ligeramente: el retrato se desplazó al centro de la pancarta naranja y la inscripción, escrita encima, se volvió tridimensional, recuperando su paleta de colores azules.
2003 – 2009
El rediseño de 2003 ha movido el emblema nuevamente, y esta vez, a la esquina superior derecha del rectángulo naranja. En cuanto a las letras, en la nueva versión, se escribieron en la misma fuente, pero con líneas planas y un tono de azul más tranquilo, creando una composición más fuerte y segura.
2006 – 2007
En 2006, el retrato del legendario maître d’hotel desapareció nuevamente. La marca denominativa azul en una tipografía suavizada y en negrita fue el único elemento, escrito sobre una pancarta naranja sólida, con un tono intensificado. Ahora el naranja se volvió casi rojo, mientras que la inscripción azul parecía oscura y misteriosa.
2009 – 2012
Con el rediseño de 2009, el emblema volvió a la identidad visual de Uncle Ben, y se dibujó en la parte inferior de una pancarta naranja, acompañada de una letra azul brillante con delicadas sombras claras de los caracteres. Esta insignia se mantuvo activa durante más de tres años.
2012 – 2016
Los diseñadores actualizaron ligeramente la tipografía sin cambiar su estilo general. La modificación más notable se puede ver en la letra “U”, donde la diferencia en el ancho de los trazos se hizo más pequeña.
La cabeza del tío Ben ahora estaba inclinada en la dirección opuesta y no había pancarta.
2014 – 2020
El personaje mantiene la cabeza erguida, aunque la expresión reconocible en su rostro se ha conservado igual. Tanto la pajarita como la chaqueta han desaparecido, por lo que ahora solo lleva una camisa blanca.
El color de las letras se ha vuelto más oscuro. Los reflejos en azul claro han desaparecido, lo que hace que las letras sean planas.
Técnicamente hablando, el círculo rojo ha desaparecido. Y, sin embargo, como el logotipo del tío Ben en el paquete generalmente se coloca sobre el fondo naranja, el contraste tradicional de «azul oscuro versus naranja» todavía está presente.
2020
Para empezar, el nombre de la marca refleja la práctica de los sureños blancos de dirigirse a los afroamericanos mayores como «tío» y «tía». Eso se debía a que las palabras «Sr.» y «Sra.» no se consideraban adecuadas. Otra marca popular que usaba el mismo enfoque era Aunt Jemima.
Otra parte del estereotipo (que desapareció del logotipo en 2014) era la pajarita, que recordaba a los sirvientes y a los maleteros de Pullman.
Debido a estos hechos controvertidos, la empresa no utilizó esta imagen en los anuncios después de que se afianzara el movimiento por los derechos civiles: el logotipo de Uncle Ben’s no se mencionaba, solo se podía ver en los paquetes.
2020 – Hoy
Después del gran cambio de marca, el logotipo de Uncle Ben fue rediseñado nuevamente en 2020. El concepto se basa completamente en la versión anterior: las letras azules en negrita sobre un fondo blanco sin ningún añadido gráfico, sin embargo, el nombre de la marca se cambió y ahora es «Ben’s Original», escrito en dos niveles, con el superior ampliado.